Spauskite „Atsidaryti sąskaitą“ ant pagrindinio puslapio viršutinėje dešinėje pusėje esančios nuorodos. Prieš pradedant naudotis savo sąskaita, Jums reikės atlikti tris registracijos žingsnius. Būtinai teisingai užpildykite visus registracijos laukus. Jei įvesite neteisingą informaciją, Jūsų sąskaita bus uždaryta. Jūsų gali būti paprašyta pateikti mums savo asmens dokumentą, kuris patvirtins registracijos metu įvestų duomenų teisingumą.
Pamiršau savo slaptažodį?
Spauskite ant šios nuorodos: Užmiršote slaptažodį. Įveskite savo el. paštol adresą, kuriuo prisiregistravote ir spauskite „Siųsti naują slaptažodį“ norėdami gauti naujai sugeneruotą slaptažodį.
Jei per kelias minutes negausite slaptažodžio, įsitikinkite, kad Jūsų paštas šio pranešimo nepalaikė šlamštu ir automatiškai neperkėlė į atskirą aplanką.
Aš pamiršau savo prisijungimo vardą?
Siųskite el. laišką į informacija@triobet.net. Laiške parašykite atsakymą į Jūsų “Slaptą klausimą”. Jei neprisimenate atsakymo, tada pateikite savo TrioBet sąskaitoje įvestą gyvenamosios vietos adresą, telefono numerį ir gimimo datą.
Kaip man rasti „Slaptą klausimą“?
Pirmiausia Jums reikia prisijungti prie savo sąskaitos. Spauskite ant „Mano Sąskaita“ ir „Pakeisti sąskaitos duomenis“ – puslapio apačioje rasite laukelius „Apsaugos klausimas“ ir „Atsakymas“.
Kaip man padaryti printscreen?
Printscreen yra Jūsų monitoriuje rodomo vaizdo užfiksavimas (nuotrauka), kurią, atlikus sąskaitos papildymą, Jūs galite prisegti prie el. laiško ir išsiųsti mums. Printscreen galite padaryti atsidarius langą, kuriame buvo atliktas apmokėjimas ir tada paspaudžiant Alt+PrtSc. Po to kai paspausite Alt+PrtSc, vaizdą reikės įklijuoti į MS Word dokumentą arba Paint programą. Tik tada šį failą galėsite prisegti prie laiško ir išsiųsti.
Kaip man sužinoti savo vartotojo ID?
Prisijunkite prie savo sąskaitos ir spauskite ant „Mano Sąskaita“. Ten rasite savo vartotojo ID, vardą pavardę ir registruotą el. pašto adresą.
Jūsų ID yra sudarytas tik iš skaičių ir dažniausiai yra 3-6 skaitmenų ilgumo. Savo prisijungimo vardą galite pamatyti prisijungę prie savo sąskaitos, viršutinėje svetainės dalyje. Aš pamiršau registruotą el. pašto adresą.
Siųskite el. laišką į informacija@triobet.net. Laiške parašykite atsakymą į Jūsų “Apsaugos klausimą”. Jei neprisimenate atskymo, tada pateikite savo TrioBet sąskaitoje įvestą telefono numerį ir gimimo datą.
Kaip pakeisti mano registruotą el. pašto adresą?
Pakeisti savo registruotą el. pašto adresą galite prisijungus prie savo sąskaitos ir nuėjus į „Mano Sąskaitą“ ir „Pakeisti sąskaitos duomenis“.
Ar galiu TrioBet turėti daugiau negu vieną statymų sąskaitą?
Ne. Remiantis taisykle 1.9 iš mūsų Taisyklių puslapio „Vienas vartotojas negali turėti daugiau negu vieną sąskaitą.“
Ar mano asmeninė informacija, kurią pateikiau TrioBet yra saugi?
Vartotojų pateikta informacija TrioBet negali būti perduota ar parduota tretiems asmenims komerciniais ar kitais tikslais. Atvejais, kai sąskaita naudojama piktnaudžiavimo tikslams, TrioBet turi teisę pateikti Jūsų informaciją suinteresuotoms pusėms, kad piktnaudžiavimas būtų nutrauktas.
Jūs turite galimybę atsidaryti sąskaitą EUR (eurais), EEK (Estijos kronomis), LVL (Latvijos latais), LTL (Lietuvos litais) ir USD (US doleriais).
Kaip man papildyti savo sąskaitą?
Yra keturi būdai kaip papildyti savo TrioBet sąskaitą. Kai prisijungsite į savo TrioBet sąskaitą, spauskite ant „Įmokos“ mygtuko, be jokio vargo galėsite atlikti savo sąskaitos papildymą naudojant:
1. Kreditinę kortelę.
2. Banko pervedimą. Žiūrėti „Įmokų informacija“.
3. Moneybookers. Žiūrėti „Įmokų informacija“.
4. Su banku siejamas pervedimas (kai Jūs turite sąskaitą Swedbank arba SEB banke Estijoje ir Jūsų gyvenamoji vieta taip pat Estijoje).
Norėtume priminti: Klientas įmokas gali atlikti tik į savo TrioBet sąskaitą ir tik iš savo vardu banke išduotos kreditinės kortelės ar e-piniginės.
Kokius valiutų kursus Jūs naudojate?
Mes naudojame naujausius valiutų rinkos kursus iš www.xe.com ir pastarieji yra nuolatos atnaujinami.
Kaip greitai mano pervedimas papildys mano sąskaitą?
1. Įmokos atliktos su kreditine kortele į Jūsų sąskaitą bus pervestos nedelsiant.
2. Greiti banko pervedimai (galimi Latvijoje ir Lietuvoje) bus pridedami prie Jūsų banko sąskaitos per kelias minutes. Dėmesio! Jūs gausite naują unikalų mokėjimo numerį kiekvienai įmokai.
3. Įprastiniai bankiniai pervedimai gali užtrukti iki 3 bankinių dienų, tik gavus pavedimą Jūsų sąskaita bus papildyta.
DĖMESIO! Nepamirškite į apmokėjimo paskirtį įvesti savo prisijungimo vardą/vartotojo ID.
4. Apmokėjimą atliekant su banko nuoroda/momentiniu apmokėjimu, pinigai bus pervesti į Jūsų sąskaitą nedelsiant.
5. Sąskaitą papildžius per Moneybookers, pinigai bus pervesti iš karto, kai tik atliksite visus veiksmus, reikalingus pervedimui atlikti.
Jei atlikus visus sąskaitos papildymui reikalingus žingsnius, Jūsų sąskaita nebuvo papildyta, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo skyriumi el. paštas: informacija@triobet.net.
Kas yra Internetinės Bankininkystės Mokėjimo pagalbinė programa?
Internetinės Bankininkystės Mokėjimų pagalbinė programa (galima tik greitiems banko pervedimams Latvijoje ir Lietuvoje) yra naudojama tam, kad būtų suteikta galimybė pateikti informaciją apie sėkmingai atliktas ir patvirtintas banko įmokas, kad mes galėtume labai greitai pervesti lėšas į Jūsų lažybų sąskaitą. Tai yra žymus Įprastų Banko pervedimų, kurių metu mes gauname informaciją apie Jūsų įmoką tik per 1-3 darbo dienas, kai lėšos pasiekia Jūsų banko sąskaitą, patobulinimas. Pagalbinės mokėjimo programos taikymas yra panašus į kitus su bankais siejamus sprendimus.
Ar Internetinės Bankininkystės Mokėjimo pagalbinė programa išsaugo kokią nors mano asmeninę informaciją?
Ne. Mūsų sistema niekada neišsaugo Jūsų internetinės bankininkystės prisijungimo informacijos.
Ką aš turėčiau daryti, jeigu lėšos buvo nuskaitytos iš mano internetinės banko sąskaitos, bet nepasiekė mano lažybų sąskaitos?
Jeigu Jūs atlikote greitą banko įmoką ir lėšos nepasiekė Jūsų lažybų sąskaitos, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi informacija@triobet.com. Prašome suteikti informaciją apie savo vardą, vartotojo ID ir ekrano vaizdą (print screen) su Jūsų banko įmokos atlikimo informacija.
Ar galiu papildyti savo draugo TrioBet sąskaitą?
Indėlius galite atlikti tik naudojant savo asmeninę banko sąskaitą, Moneybookers ar kreditinę kortelę, kuri išduota Jūsų vardu.
Ar yra mokestis už TrioBet sąskaitos papildymą?
TrioBet neima jokio mokesčio už Jūsų sąskaitos papildymą, tačiau bankai, kreditinės kortelės ir e-piniginės tai daro. Šie mokesčiai skiriasi, todėl peržiūrėkite mūsų skyrių “Įmokos“.
Kaip man išsiimti pinigus?
Norint iš sąskaitos išimti pinigus, Jums reikia prisijungti prie savo sąskaitos ir spausti ant mygtuko “Išmokos“. Įveskite kiekį kurį norite išsiimti iš sąskaitos ir tuomet patvirtinkite savo sprendimą.
Galite išsimokėti savo lėšas į e-piniginės sąskaitas, tokias kaip Moneybookers.
Visos išmokos dažniausiai vykdomos naudojantis įprastiniais banko pervedimais.
Ar TrioBet yra minimalus išgryninamų pinigų kiekis?
Bankiniams išgryninimams minimalus kiekis yra: 200 EEK, 15 LVL, 75 LTL, 60 EUR (į kitas ES šalis) ir 100 EUR/100USD (į valstybes už ES ribų).
Moneybookers minimalūs išgryninamų pinigų kiekiai yra: 25 EUR, 30 USD, 350 EEK, 15 LVL ir 80 LTL
Kas tai yra IBAN ir SWIFT, ir kur juos rasti?
IBAN yra tarptautinis banko sąskaitos numeris, o SWIFT yra internetinis Jūsų banko kodas. Šie numeriai palengvina tarptautinių pervedimų vykdymą. Skaičius galite rasti savo banko sąskaitos ataskaitoje. Jei nepavyko rasti šių skaičių, kreipkitės į savo banką ir paprašykite pagalbos.
Kaip greitai pinigai bus pervesti į mano banko sąskaitą?
TrioBet apdoros Jūsų išgryninimo prašymą iškart, kai tik jis bus įregistruotas. Bankinės išmokos yra vykdomos asmeniškai, naudojant įprastus pervedimus, kurie gali užtrukti iki 3 bankinių dienų.
TrioBet apdoroja Jūsų Moneybookers pinigų išėmimo prašymus darbovalandomis nuo Pirmadienio iki Sekmadienio 9-17. Šiomis valandomis mes bandysime įvykdyti Jūsų išmokos prašymą kaip įmanoma greičiau, tačiau tai gali užtrukti keletą valandų, kol gausite pinigus į savo Moneybookers sąskaitą.
Jei iškils kokių nors klausimų dėl Jūsų pinigų išmokos eigos, prašome nedelsiant kreiptis el. paštu: support@triobet.net
Ar iš TrioBet sąskaitos galiu pervesti pinigus savo draugui?
Pinigus išgryninti galite tik į savo banko/Moneybookers sąskaitas.
Kas yra 'įšaldytos lėšos'?
Įšaldytos lėšos, tai dažniausiai yra premijiniai mokėjimai, kuriems yra taikomi specialūs reikalavimai. Juos reikia tenkinti, norint panaudoti minėtas lėšas kitiems TrioBet produktams (pvz. Kazino, Lažyboms, Pokeriui ir pan.). Dažniausiai į šiuos reikalavimus įeina statymo suma, kurią turite statyti už atitinkamą koeficientą.
Kur galiu rasti informacijos apie savo įšaldytas lėšas?
Visą informaciją apie įšaldytas lėšas galite rasti paspaudę „Mano Sąskaita“ ir nuėję į skiltį „Įšaldytos Lėšos“. Čia jūs rasite detalų įšaldytų lėšų sąrašą. Vesdami savo pelyte per žodžius „Aprašymo“ stulpelyje jūs galite matyti, ko jums trūksta, kad būtų tenkinami reikalavimai lėšų atrakinimui. Norėdami peržiūrėti konkrečios premijos ar akcijos reikalavimus, spauskite ant 'Taisyklės ir Sąlygos', tame pačiame stulpelyje.
Kada aš galiu pasinaudoti įšaldytais pinigais?
Iškart, kai įvykdysite visus reikalavimus, atitinkamos lėšos bus 'atrakinamos' ir jūs galėsite jas persivesti, kur norite, arba panaudoti atliekant kitus statymus.
Ar galiu pervesti įšaldytas lėšas į kitus produktus?
Priklauso nuo kiekvieno įšaldymo. Premijos, kurios yra gautos už tam tikras akcijas, gali būti naudojamos tik vienam produktui, kol bus įvykdyti atitinkami reikalavimai, o tuomet lėšos bus atrakinamos. Kitais atvejais lėšos gali būti naudojamos nurodytiems produktams.
Kaip man sužinoti apie šiuos įšaldymus prieš apsisprendžiant, ar dalyvauti premijinėje akcijoje?
Kiekvienos akcijos informaciniame puslapyje mes įdedame taisyklės ir sąlygas arba nuorodą į jas, įskaitant ir lėšų panaudojimo reikalavimus. Taip pat yra ir bendrosios taisyklės, nuo kurių taip pat priklauso reikalavimai. Jas galite rasti čia.
Ką man daryti, jeigu mano lėšos yra įšaldytos per klaidą?
Jeigu jums atrodo, kad jūsų lėšos buvo įšaldytos per klaidą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Prieš tai darant, dar kartą patikrinkite akcijos taisykles ir sąlygas, pagal kurias gavote lėšas.
Kiekvieno statymo didžiausia suma gali labai skirtis. Jeigu norima statyti suma bus didesnė nei to statymo limitas, ekrane pamatysite pranešimą su nurodyta didžiausia leistina statymo suma.
Ką daryti, jei norite pastatyti didesnę sumą?
Jeigu tam tikrame mače norite atlikti didesnį statymą, galite siųsti savo prašymą, naudodamiesi 'manual acceptance' funkcija, kurią rasite mūsų tinklapyje. Ši funkcija jums bus parodyta automatiškai, kai pastatysite pinigų sumą, kuri viršija leidžiama limitą. Tuomet mūsų bukmekeriai nuspręs, ar galime pakelti limitą, ir kiek jį pakelti, o jūs per 30 minučių gausite atsakymą. Funkcija veikia nuo 08:00h CET laiku iki 00:00h CET laiku.
Kitomis valandomis, visuomet galite rašyti mums prašymus (apie mačus, koeficientus ir statymus) į informacija@triobet.net ir jie bus nedelsiant apsvarstyti.
Kaip galima sekti savo atliktus statymus?
Prisijunkite prie savo TrioBet lažybų sąskaitos ir paspauskite ant „Mano sąskaita“. Ten galėsite matyti visus savo atliktus veiksmus bei pastatytus bilietus.
Kada užregistruojami bilietų rezultatai?
Visi rezultatai yra registruojami iškart, kai tik pasirodo oficiali patvirtinta informacija apie įvykį.
Kaip atlikti vienetinius (single), sisteminius (system) statymus, ar statyti už sandaugą (multibet) ir/ar garantus (banker)?
Vienetiniai statymai
Statymas už vieno įvykio ar mačo baigtį.
Pavyzdžiui, jei norite statyti 10 EUR už Arsenal‘ą prieš Liverpool‘į su koeficientu 2.00, jūsų prognozuojamas laimėjimas būtų 20 Eur (10 x 2.00). Taigi jei Arsenal laimėtų, jūsų grynas pelnas šiuo atveju būtų 10 EUR.
Sisteminiai statymai
Viename biliete statyti už 3 ar daugiau įvykių baigties kombinaciją.
Jūs galite statyti už tam tikras pasirinktų įvykių kombinacijas (pavyzdžiui, už tris trigubas iš keturių pasirinktų įvykių), arba už visas įmanomas pasirinktų įvykių kombinacijas (statyti už tų keturių įvykių vienetines, dvigubas, trigubas kombinacijas).
Sandauga
Statyti už daigiau nei vieno įvykio baigtį. Kad laimėtumėte, sandaugoje visi pasirinktų įvykių rezultatai turi būti teisingi.
Garantai
Sisteminiame statyme jūs galite pasirinkti vieną ar daugiau taip vadinamų garantuotų įvykių. Tam, kad bilietas laimėtų, pasirinkti garantai būtinai turi būti teisingi.
Norėdami rasti daugiau informacijos apie šiuos statymų variantus, apsilankykite mūsų lažybų mokykloje.
Kas yra 100% teorinė išmoka?
TrioBet kai kuriems mačams siūlo 100% teorinę išmoką, tai reiškia, kad mes atsisakėme savo pelno maržos. Ko pasekoje, jūs gaunate didžiausius įmanomus koeficientus visoje lažybų rinkoje.
100% (arba artimi) statymai mačui
100% statymai mačui – lažybų statymai išduodami be komisinio mokesčio bukmekeriui. 100% statymai mačui reiškia, kad jeigu jūs statysite už tokį patį laimėjimą visais pateiktais įmanomais statymais (1-x-2 arba 1-2), jūs neprarasite nei vieno cento.
Vadovaukitės šiomis instrukcijomis:
* Parsisiųskite pokerio programinę įrangą ir prisijunkite prie jos naudodami savo lažybų sąskaitos vartotojo vardą ir slaptažodį.
* Jeigu jūs jau esate žaidęs pokerį Microgaming tinkle, labai svarbu, kad ir šioje registracijoje naudotumėte tą patį slapyvardį ir el. pašto adresą, kaip ir pirmojoje savo Microgaming sąskaitoje.
* Jei dėl kokių nors priežasčių jums neišeina užregistruoti pokerio sąskaitos, kreipkitės į informacija@triobet.com ir mes būtinai padėsim viską išspręsti.
Tai reiškia, kad jūsų kompiuteryje jau yra užregistruota kita pokerio sąskaita (Microgaming tinkle). Dėl saugumo sumetimų, viename kompiuteryje leidžiame registruoti tik vieną sąskaitą, kad jomis nebūtų neleistinai manipuliuojama. Kreipkitės į support@triobet.net ir mes būtinai padėsime užregistruoti sąskaitą rankiniu būdu.
Kaip pervesti pinigus į savo pokerio sąskaitą?
Norint į savo pokerio sąskaitą pervesti pinigus, reikia atlikti du paprastus žingsnius. Pirmiausia, jums reikia pervesti pinigus į savo TrioBet lažybų sąskaitą. Tada, iš lažybų sąskaitos reikia persivesti pinigus į pokerio sąskaitą.
Kai pervesite pinigus į savo TrioBet lažybų sąskaitą, įeikite į pokerio programą. Paspauskite "Login" ir tada "Bank". Bus atidarytas Pokerio bankas. Jūsų lažybų sąskaitoje esantys pinigai yra rodomi "Transfer to Poker" dėžutėje, kairėje pusėje. Norimą į pokerį pervesti pinigų sumą įrašykite į "Buy Pokerchips" laukelį, esantį "Transfer to Poker" dėžutėje, kairėje pusėje. Tada spauskite "Buy" ir ta suma bus pervesta į jūsų pokerio sąskaitą ir jau iš karto galėsite žaisti.
Atsidarykite "Poker Bank". "Transfer from Poker" dėžutėje, dešinėje pusėje, įveskite norimą išsigryninti pinigų sumą į "Sell Pokerchips" laukelį. Tada paspauskite "Cash In."
Tada prisijunkite prie www.triobet.com ir pinigai jau bus jūsų lažybų sąskaitoje. Paspauskite ant "Išmokos", jei norite persivesti pinigus į savo banko sąskaitą. Prieš išsiėmimą, jums reikės įvesti banko sąskaitos duomenis.
Ar galima pervesti pinigų kitam žaidėjui (Buddy transfer)?
Iš savo registruoto el. pašto adreso parašykite laišką į support@triobet.net su šiais duomenimis:
- Savo ir draugo alias (pokerio slapyvardžius)
- Norimą pervesti pinigų sumą (€)
- Atsakymą į apsaugos klausimą ("Security question"). Kurį galite rasti patikrinę savo lažybų sąskaitos duomenis.
Iš pradžių įsitikinkite, kad savo pokerio sąskaitoje turite pakankamai pinigų šiam pervedimui atlikti.
Pasibaigus turnyrui pinigai laimėtojams yra išmokami per 15 minučių. Jeigu per tą laiką pinigai jums vis dar nepervesti, kreipkitės į mus.
Kur galima gauti freeroll‘o (nemokamo turnyro) slaptažodį?
Kai kurie TrioBet siūlomi freeroll‘ai yra privatūs turnyrai; norint juose dalyvauti, reikia turėti slaptažodį. Tokie turnyrai yra rengiami pagal susitarimą su įvairiomis žmonių grupėmis (asociacijomis, socialinėmis grupėmis, organizacijomis), ir tik jos jums gali suteikti norimą slaptažodį, jeigu atitinkate jų nustatytus dalyvavimo kriterijus.
Tokiais atvejais TrioBet negali suteikti jokios informacijos ar slaptažodžių.
Prisijunkite prie savo TrioBet sąskaitos ir meniu paspauskite ant Kazino (jeigu dar neturite sąskaitos, spauskite čia). Pasirinkite vieną iš mūsų siūlomų žaidimų ir paspauskite ant jo nuorodos, kad pradėtumėte žaisti.
Kaip pervesti pinigus į savo Kazino sąskaitą?
Norint į savo kazino sąskaitą pervesti pinigus, reikia atlikti du paprastus žingsnius. Pirmiausia, Jums reikia pervesti pinigus į savo TrioBet lažybų sąskaitą. Tada, iš lažybų sąskaitos reikia persivesti pinigus į kazino sąskaitą.
Norėdami pervesti pinigus į savo kazino sąskaitą, įveskite norimą sumą į "Pirkti žetonus" laukelį ir paspauskite "Pervesti". Ta suma bus pervesta į Jūsų kazino sąskaitą ir jau iš karto galėsite žaisti.
Ar galima žaisti ne iš pinigų?
Meniu pasirinkę Kazino, Jūs galėsite pasirinkti ir norimą žaidimo būdą. Norėdami žaisti iš paprastų žetonų, spauskite „Žaisti pramogai“. Norėdami žaisti iš tikrų pinigų, spauskite „Žaisti iš pinigų“.
Kaip galima žaisti turnyruose?
Prisijunkite prie savo TrioBet sąskaitos ir meniu pasirinkite Kazino.
Puslapio viduryje rasite nuorodą į mūsų turnyrus. Prasidėjus naujam turnyrui šiame puslapyje pasirodys nauja nuoroda, norėdami žaisti, tiesiog paspauskite ant jos.
Kas atsitinka, jei žaidžiant nutrūksta interneto ryšys?
Jeigu žaidimo metu dings ryšys su mūsų serveriu, Jūs neprarasite savo pinigų ar laimėjimų. Kiekvienas žaidimo etapas yra atskirai fiksuojamas, tad net ir nutrūkus ryšiui, visa informacija būna išsaugojama.
Jeigu žaidimo metu atsiranda klaida, iš naujo paleiskite tą žaidimą ir galėsite tęsti nuo tos pačios vietos, kur baigėte.
Paspaudus ant nuorodos žaidimas neprasideda?
Norint žaisti mūsų Kazino kompiuteryje turi būti įdiegta Java, ją atsisiųsti galite čia.
Taip pat reikėtų turėti naujausią Flash versiją, ją galite atsisiųsti čia.
Ar galima pasitikėti TrioBet Kazino?
Visi mūsų Kazino žaidimai generuojami visiškai nepriklausoma, atsitiktine eilės tvarka, kuri klientams teoriškai išmoka 98% pajamų, kas yra daug daugiau nei realiuose kazino. Mūsų Kazino tiekėjas yra Net Entertainment, jų generuojamas programas neseniai tikrino nepriklausomos institucijos ir priėjo išvadas, kad jos dirba optimaliu režimu.
Net Entertainment yra Cherry group dalis ir turi daugiau nei 40 metų patirtį šioje srityje.